O Balanced Scorecard, criado nos anos 90 por Robert Kaplan, é basicamente um modelo para avaliação e relatório da performance de uma empresa. O que foi tão revolucionário sobre essa ferramenta era que ela se focava em descobrir as prioridades estratégicas primeiro.

Christina Wallace
Christina Wallace é professora de administração empreendedora na Harvard Business School. Christina é formada em matemática e teatro e tem MBA pela Harvard Business School, tendo construído uma carreira eclética misturando arte, negócios e tecnologia. Ela já foi consultora da Boston Consulting Group e vice-presidente de crescimento da Bionic. Christina é host do podcast The Limit Does Not Existe co-autora do livro New To Big (sem tradução para Português).