Comunicação
Conteúdo sobre comunicabilidade pessoal. Tópicos incluem oratória, assertividade, resolução de conflitos, negociação, linguagem corporal e outros.
O truque simples de contato visual que você deve usar em todas as conversas
Carlin Flora
Você já ouviu isso várias vezes antes de uma reunião importante com um novo cliente ou uma grande entrevista para um novo cargo lucrativo: faça contato visual! Afinal, ninguém quer fazer negócios com alguém que nem consegue olhar diretamente para os outros.
Como conduzir conversas difíceis?
Franciane Ulaf
Uma pergunta pertinente em um ano em que as emoções estiveram acaloradas! Conversar com uma pessoa que está estressada, frustrada, mal humorada já é difícil, mas e quando ambos estão sentindo o mesmo?
4 Segredos de grandes comunicadores
Robert L. Leahy
Você acha que se comunica bem? Você acha que precisa melhorar sua comunicabilidade? Para minha surpresa, quando comecei a estudar o assunto, me dei conta de que a maioria das pessoas pensa que não precisa melhorar nada nesse aspecto.
Como desafiar autoridade com assertividade?
Franciane Ulaf
É preciso se estabelecer como "fora do círculo de controle" dessa pessoa para que a autoridade dela não mais o afete. Isso exige firmeza de caráter, assertividade e disponibilidade de não se vender por chantagem emocional.
O que é assertividade?
Franciane Ulaf
Assertividade é a capacidade de ser pontual e certeiro tanto nas próprias decisões quanto na comunicação interpessoal. A pessoa assertiva faz o que precisa ser feito de acordo com seus mais profundos princípios, sem pisar em ninguém e sem deixar que os outros pisem nela.